Сервис, уход и ремонт техники

Помогите кто знаком с законом о защите прав потребителей?

Купили DVDплеер с караоке, когда установили дома не понравилось качество звука. Могу ли я его вернуть в магазин и получить обратно деньги. Или можно только обменять на другую модель?
Шулик Иван
Шулик Иван
1 615
В течении 14 дней, Вы имеете право вернуть совершенно любой товар, даже только из-за того, что он вам разонравился.
Chinga ****
Chinga ****
3 404
Лучший ответ
Станислав Оприщенко Там, в статье 25/ ЗоЗПП РФ, есть оговорка ---НЕ БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ...
Т.Е. упаковку не нарушали, в розетку не включали...
Правы работники торгующей организации...
Есть специальная городская организация по защите прав потребителей - о ней должны знать в органах местного самоуправления. Поинтересуйтесь там - и вам все расскажут
Жалгас Абдушев
Жалгас Абдушев
81 937
Ответ "Девушки без прошлого" абсолютно правильный. Заявление пишется в 2-х экземплярах, чтобы в магазине поставили печать и подписали, что приняли заявление и обязательно для устрашения вверху, где адресуете заявление, пишете, что копия в Общество защиты прав потребителей. А в конце пишете, что оставляете за собой право обращения в суд. Только успевайте сделать это за 14 дней.
Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он Вам не подошел, Вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Если нужного Вам товара нет в продаже, Вы вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги.
http://ozpp.ru/ консультируйтесь
Manas Zhansugurov
Manas Zhansugurov
69 104
В течение двух недель можете вернуть, не объясняя причину.
В течение двух недель можете вернуть, не объясняя причину.
LG
Love Games
29 926
... -скажите, что обратитесь в комитет по защите прав потребителей и еще моральный ущерб насчитаете...
Ник С
Ник С
28 768
В течении двух недель покупатель может обменять товар или на аналогичный или на деньги без объяснения причин.
Сама не раз имела дело с возвратом и обменом.
Timur Kaziev
Timur Kaziev
26 072
пишите заявление на имя директора. пусть распишется мененджер один экз. - вам! пригрозите судом обычно пугаются и вернут деньги
все говорят совершенно верно, просто наши магазины очень не любят возвраты.. . мороки лишней сколько, а так - все законно, и вернуть деньги просто обязаны
Врятли получится, нужно была в магазине и проверять, а может что-то не так подключили?
Виктор Трубин
Виктор Трубин
16 864
Если не прошло 14 дней, то да.
Имеете право вернуть в течении 14 дней.
Rauan Nauryzbaev
Rauan Nauryzbaev
16 468
и в чем проблема
G.
Gagula .
8 452
К сожалению, в магазине Вам отказывают правомерно, так как данный товар входит в Перечень непродовольственных товаров, которые подлежат обмену либо возврату только в случае наличия в них скрытых производственных дефектов. Следовательно, Вам надо их найти!
В магазине и будут отказывать под любым предлогом и тянуть время.... В течение 2-х недель вы имеете право вернуть непонравившийся Вам товар при условии сохранения товарного вида (рабочий, не битый и т. д.)... Напишите заявление на имя руководителя торг. организации с указанием даты (!),обязательно в 2-х экз., на одном пусть распишется любой из менеджеров (продавцов) (с расшифровкой подписи и датой (!)..Пусть укажут на основании чего отказывают... Это будет в дальнейшем основанием для судебного решения (хотя чаще продавец старается до этого не доводить - проигрывает... ) Обратитесь в общество по защите прав потребителей (в администрации населенного пункта) за помощью... Удачи!!!!
Нет, вернуть данный товар, к сожелению, Вы не имеете права. Данный товар входит в перечень товаров, который можно вернуть, только при наличии "скрытого производственного дефекта". В магазине Вам правомерно отказали в удовлетворении Ваших требований. " Гоняйте, данный DVD плеер. Возможно в нём проявиться неисправность". Это всё, что может Вас спасти в данной ситуации. Если будет неисправность - пишите, помогу.
С Новым годом.
Nuradin Chalaev
Nuradin Chalaev
2 736
14 дней вам на возват! ! даже без объяснения причин, при сохранении товарного вида и упаковки.. .

если отказываются возвращать деньги - пишите заявление руководству (как уже советовали).. . но обязательно сделайте приписку "копия в общество по защите прав потребителей" - действует безотказно!! ! деньги вернут СРАЗУ!! !
...именно приписка работает!!
даже обувь которую одевал можно сдать обратно, вполне серьезно.
если не прошло 2 недели то да
Можно оформить возврат и вернуть деньги.
Можно обменять на деньги или на аналогичный товар.
К, сожалению, вернуть исправный аппрат не получится из-за перечня непродовольственных товаров....
Яндекс Деньги Я хочу рассказать: как заработать на лохотронщиках!!!! Прочтите до конца не пожалеете! Нашла я в сети где-то статью приблизительно такого содержания: Есть в системе волшебный кошелек, и все что вы на него пошлете, вернется вам в удвоенном размере!! ! Любая сумма от 50руб и выше! Пошлете 50руб получите 100руб, пошлете 100руб получите 200руб и т. д. Конечно, всем понятно, лохотрон, но если порыть глубже Я не поверила, но для теста послала 50руб. Через где-то 3 часа проверила свой кошелек и обнаружила пополнение счета на 100руб! Я удивилась, послала потом еще 50руб. , опять то же самое. Потом послала 70 руб, мне пришло 140руб. Осмелев окончательно послала все, что у меня было 500 руб. Что было дальше, думаю, вы уже поняли. Никаких 1000 руб. мне никто не прислал, да и мои 500 тоже исчезли навсегда.. . Понятно как они работают. У них на сервере стоит хитрая программка, которая принимает суммы от 50 руб. и примерно до 250 руб. (отправляла им 300 руб и их забрали, а 200 программа вернула 400руб) . Вот и заколачивают тысячи! В общем, это я к тому, что если быть аккуратными и высылать, небольшую сумму (они принимают любые суммы, но не меньше 50руб) , то всегда можно получать в два раза больше. Так же эта программа смотрит, кто сколько переводов сделал и на какую сумму, чтобы определить когда нужно кидануть. Переводы суммой до 200 рублей они не забирают никогда. Только если вы пришлете его больше 2 раз подряд в день с одного кошелька. То есть, послав 70 руб вы в любом случае получите 140, т. к. сумма мелкая и они будут ждать пока вы пришлете больше. Если аккуратно слать им небольшие суммы то можно их обманывать. Таким образом мне удаётся пополнять свой кошелёк на пускай не большие суммы (300-500 рублей в день) , но это более-менее стабильный доход. Оплачиваю Интернет и прочие мелочи.. . Денег на этих кошельках десятки (а может и сотни) тысяч, и меня очень раздражает как они кидают людей, по этому надо их разорить. Вот и сам номер кошелька ЯндексДеньги: 41001309853193. Внимание! Повторяю! Ставку поднимать не стоит, т. к. если ставка выше 200 руб. , то программа их забирает, даже и не пробуйте!! !