могу ли я обменять телевизор из-за того, что он мне не нравится?

Question

могу ли я обменять телевизор из-за того, что он мне не нравится?

купили телевизор, начали тестировать с настройками, оказалось, изображение плохое (в магазине думали, просто не настроен) , очень не удобная навигация. имеем ли мы право обменять его с доплатой на др модель? (на третий день после покупки)

АР

Александр Рацеборинский

1 791

13.04.2012

Похожие вопросы

Answer 1 · 2012-04-12 21:30:43

Нет, права на обмен у вас нет, так как это технически сложный товар. Но иногда магазин идет на такие уступки ради покупателей, тут уж как повезет.

Данил Бражников

67 317

Лучший ответ

12.04.2012

Answer 2 · 2012-04-12 20:01:01

Это часто так бывает с новой вещью, пока она не приживется.
Скорее всего действительно нужно с настройками разобраться, поставить так, чтобы угол обзора был оптимальным, и т. д.
Привыкните и будете еще радоваться.

Аибек Ехласов

74 628

12.04.2012

Александр Рацеборинский просто у нас телевизор настраивается на очень хорошее изображение, а этот - любые настройки изображения не дают сочную картинку. просто подумали обменять на такой же, как наш и не мучиться))

Answer 3 · 2012-04-12 20:30:40

Нет.
Никакие 14 дней тут роли вообще не играют (откуда это взяли???) . Потому как ТВ абсолютно исправен.
Согласно закону о защите прав потребителей, исправный товар не подлежит возврату в принципе.
Только обмен - ст. 25 ЗоЗПП. http://www.ozpp.ru/laws/zpp/25.php
НО!
И тут ничего не выйдет, потому как исправный ТВ относится к списку товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ возврату-обмену - пункт 11: http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html
ТОЛЬКО на усмотрение продавца: согласится вернуть деньги или обменять с доплатой, варианты любые - считайте, что крупно повезло.

Вячеслав Маношкин

53 314

12.04.2012