Что делать, если сервис-центр пытается пытается тебя развести???

Здравствуйте!

Как себя вёл при этом Дисплей? Было ли отображение информации? Если "экран" показывал", то трещина в матрице исключается.

Многие пользователи, часто, путают понятия АСЦ, Пункт приёма и Продавец.. .

Если Вы обращались в АСЦ (сервисный центр) или в авторизированый приёмный пункт, то Вам был выдан Акт о приёмке техники в ремонт. Оформляется он в двух экземплярах.
В акте есть графа "Неисправность". Что написано там? "Нет сенсорного управления" или "дисплей не работает"?
Там-же есть графа "состояние аппарата". Приёмщик, в случае наличия следов механического воздействия (трещины, сколы, вмятины и т. п. ) обязан прописать это в Акте. Иногда, для того, что-бы избежать возникновения данного рода вопросов, производят фотосъёмку.. .

Просмотрите внимательно Ваш экземпляр, и если таких пометок нет, пишите притензию на имя деректора АСЦ.. . У сони хорошо развита служба поддержки клиентов. Можно обратиться с Вашей проблемой напрямую к производителю ( сайт Сони. ру) .

Если Вы сдавали по месту приобретения или в пункт приёма, то мех. повреждение могло возникнуть в результате транспортировки.

Удачи вам.

Когда его принимали в ремонт, в квитанции описывается неисправность и есть ли внешние повреждения (царапины, трещины, сколы). Если не описаны, то это они хряпнули телефон и пытаются отмазаться. Обратитесь в отдел по защите прав потребителя.

Обратись в Лигу сексуальных меньшинств.

забираешь у них тел, относишь на независ. экспертизу и даже если там трешина пусть определят когда она появилась сл. б. сейчас есть варики установить срок давности поврежд. и если она появислась после того как он им в руки попал тоды в суд и мочить их там, сечас большинство судов за потребителей

спроси номер директора и позвони ему! он сразу тебе все возместит а работников понизят по должности за точто пытались развести! главное все растолкуй правильно!

Обычно когда сервис центр принимает товар, он осматривает товар а только потом принимает его ( о внешности товара указывается в талоне о приеме товара).

Развести сервис-центр!!!