Сервис, уход и ремонт техники

Могу ли я поменять товар в магазине если чек не сохранился?

Здравствуйте. Неделю назад купила подводку для глаз, два раза буквально накрасила а потом подводка начала сохнуть. Покупала у себя в Хабаровске, магазин Санвей, чека нет.
Опыт работы в магазине Леруа Мерлен говорит что можете. Для этого вам надо придти в магазин. написать заявление на восстановление чека.
после восстановление чека вы можете произвести возврат товара.
PS
тут важен ваш настрой.
Александр Нищих
Александр Нищих
1 123
Лучший ответ
Если вы уверены, что вам продали товар ненадлежащего качества - чек можно восстановить. .
Но что-то меня смущает, что два раза всё было нормально. . Я не знаю, что такое подводка, но может вы её не плотно закрыли? С какого перепуга она ВДРУГ начала сохнуть?

Если вы точно помните день и приблизительное время покупки просите копию чека. . Копия чека есть в ККМ магазина..
Юрий Лепёхин
Юрий Лепёхин
51 946
чек здесь абсолютно НЕ ПРИЧЁМ !
ваш товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату !
если же вы считаете что ваш товар бракован - именно вы должны доказать это продавцу с помощью диагноза экспертизы
Косметику вообще не меняют! !
Тем более пользовалась.
Это же для личного пользования.
Мерж Арик
Мерж Арик
61 286
если докажите что она некачественная и найдете свидетелей покупки.
Я без чека флеш плеер шлюч сдал в магазин, но деньги не требовал а попросил другой. думаю можно поробовать, попытка не пытка. Ток главное без скандала и оч культурно.
Polomnik Джон
13 685
нет канеш
Отутствие чека-не повод для отказа, кроме того, многие торговые точки по закону не применяют ККМ.
заявление на утерю чека пишите и все. считайте тот же чек. а вот поменяют или нет я в косметике не силен.
Ян Сосман
Ян Сосман
630
не примут сто процентов