сразу даже кошки не родятся !!!
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
причём здесь мифические 14 дней ???к вашему товару они не применимы
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Сервис, уход и ремонт техники
Я могу сразу обменять телефон на такой же модели, если он стал выдавать сбои? Со дня покупки не прошло ещё 14 дней.
ст 18 ЗоЗПП открывай и читай !
Да, можете. Разумеется, если чек есть.
Aleksandr Sherbakov
сам придумал ? или где вычитал такое ?
Какие 14 дней, какие сбои?? ? Экспертиза, и если телефон неисправен по причине заводского брака, то только тогда и сможешь заикнуться о замене на другой.. . И что понимать под "сбои"?
Алексей Хусаинов
Сбои - не подошел. Мозг тогда сбит был
Похожие вопросы
- могу ли я обменять телефон, у которого еще не вышла 14-ти дневная гарантия, на новый,
- Могу ли я обменять телефон по гарантии?
- Могу ли я обменять телефон назад в магазин на деньги уплаченные за него или на точно такойже телефон??
- Здравствуйте. я купил телефон нокиа с6, на следующий день у него отказал дисплей, я могу потребовать заменить телефон?
- Можно ли поменять или вернуть деньги за ношеную обувь, если не прошло еще 14 дней с момента покупки?
- Хочу обменять телефон по гарантии
- Купил телефон неделю назад. Он постоянно сам выключается. Гарантия год. Что делать? Мне могут его обменять или деньги
- Могу ли я вернуть деньги или обменять планшет, если обнаружил неисправности через 14 дней со дня покупки?
- Купил сот. телефон, через 16 дней он глюканул. В салоне отказались обменять. Правомерно ли это?
- можно ли обменять неисправный телефон до 14 дней и как?