купил роутер wifi компании мтс, его работа меня не устраивает. и тем более периодически просто вырубается и не включаетс

Володя, читайте закон, а не отсебятину про две недели, про не устраивает цвет и остальное.

А по закону ваш товар, будучи надлежащего качества и с установленным гар. сроком, обмену или возврату не подлежит даже через секунду после покупки в силу перечня к ст. 25 ЗоЗПП товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (п. 11 бытовая вычислительная техника) . "Просто сдать" не выйдет.

Сможете потребовать деньги лишь в том случае, если товар имеет НЕДОСТАТОК. В этом случае читайте ст. 18 и 22 ЗоЗПП
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу

пост Алексея - бред чистой воды сектанта из секты 14 дней

понятия возврата в законе нет и не было
у покупателя есть право НА ОБМЕН - разницу видите ?

однако с вашим товаром вам и обмен не положен
такой ВОЗВРАТ / ОБМЕН в принципе законом не предусмотрен !
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать возврата денег

в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!

14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы

Володя, если после покупки ещё не прошло две недели и у тебя сохранился гарантийный талон, чек, упаковка, а так же роутер без механических повреждений, ты можешь его вернуть или обменять (даже если тебя не устраивает цвет) .
НО! Если ты приобретал его по какой либо акции, либо в интернет пакете (к примеру с антивирусом и подключением к интернету) , то твой единственный выход, это присмотреть себе маршрутизатор более достойного производителя.
На будущее, не стоит брать продукцию брендов не специализированного направления, так билайн никогда не станет выпускать кофеварки и автомобили, а МТС не научится делать ни компьютеров, ни ноутбуков, ни принтеров. Надо помнить, что оператор сотовой связи может предоставить тебе сотовую связь и интернет как услугу, а не предоставить гаджеты её использования.