Здравствуйте!! !
Вчера купил планшет в салоне МТС копил на него месяц, ещё занять пришлось немного. Цена его 7490.
Купил и весь вечер им наслаждался.. . Скачал учебники и в школе пользовался им. НО ВОТ БЕДА.. .
Пришёл со школы домой: по дороге его ни стукнул ни обо что, а у него вдруг начал глючить сенсор. Веду пальцем в одну сторону, а он реагирует в другую, сам выбирает куда зайти и т. д... .
Для меня 7490 это огромная сумма и я относился к нему действительно бережно, а он взял и сломался.. .
ВОПРОС В СЛЕДУЮЩЕМ: могу ли я его сдать обратно в салон МТС и забрать свои деньги или теперь придётся сдавать в гарантию и месяц ждать пока результаты придут?? ? Просто несправедливо один день пользовался и месяц с гарантии его ждать...
Сервис, уход и ремонт техники
Возврат планшета в салон МТС
возврат денег можно свободно-скажи марку
Планшет можно сдать и вернуть деньги.
Читайте ст. 18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии (с любым требованием из указанной статьи) , которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то отправляйте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Требование предъявляйте только ПРОДАВЦУ, в СЦ даже не суйтесь, какие бы сказки продавец не рассказывал, а то существенно ограничите себя в правах, окажете неоценимые услуги продавцу - выполняя его обязанности, и избавив его от ответственности, тратя при этом свое время, силы, нервы и средства.
Успейте вручить (отослать) продавцу претензию в 15-дневный срок со дня передачи вам товара, ибо по истеч. этого срока вам будет положен сперва лишь ремонт (почему? - см. ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечень ТСТ к ней) .
При передачи товара письменно фиксируйте наличие заявленного вами недостатка (чтобы не отремонтировали и не заявили, мол, ничего не обнаружено, вам показалось) , а также внешнее состояние - отсутствие потертостей, сколов, трещин, следов попадания внутрь влаги, посторонних предметов, а также серийный номер, комплектацию и т. п. (чтобы ваш товар случайно не искупали в аквариуме с рыбками и не свалили вину на вас)
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Требование предъявляйте только ПРОДАВЦУ, в СЦ даже не суйтесь, какие бы сказки продавец не рассказывал, а то существенно ограничите себя в правах, окажете неоценимые услуги продавцу - выполняя его обязанности, и избавив его от ответственности, тратя при этом свое время, силы, нервы и средства.
Успейте вручить (отослать) продавцу претензию в 15-дневный срок со дня передачи вам товара, ибо по истеч. этого срока вам будет положен сперва лишь ремонт (почему? - см. ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечень ТСТ к ней) .
При передачи товара письменно фиксируйте наличие заявленного вами недостатка (чтобы не отремонтировали и не заявили, мол, ничего не обнаружено, вам показалось) , а также внешнее состояние - отсутствие потертостей, сколов, трещин, следов попадания внутрь влаги, посторонних предметов, а также серийный номер, комплектацию и т. п. (чтобы ваш товар случайно не искупали в аквариуме с рыбками и не свалили вину на вас)
2 недели на возврат
Сейчас телефоны относятся к сложным устройствам и сдаются они только в том случае если будет подтвержден заводской брак! Ты сходи в маг может и поменяют по доброте душевной а так в основном по гарантии сдаешь ждешь и выносят вердикт.
Похожие вопросы
- Возврат планшета в магазин. Могу ли?
- Царапина на планшете! Что делать?!
- Вопрос юристам на тему возврата неисправного товара в магазин...
- Могу ли я требовать возврат денег за телефон, если он в ремонте уже более 45 дней?
- Правила возврата обуви
- МТС нашел хитрый способ зарабатывания денег
- Возврат товара
- Возврат товара
- возврат товара
- Подлежит ли уценённая обувь возврату?