Сервис, уход и ремонт техники
Купили сварочный аппарат.
Через 11 месяцев решили воспользоваться. Достали из упаковки, включили . Не работает. Т. к. на гарантии отнесли в магазин. Это было 20.09 .2013. И по сей день аппарата не видим. Как поступить. Если судиться то с кем. Магазином или мастерской. Имею ли раво взять в замен др. товар.
по истечению 45 дней после возврата вам вернут деньги или возьмете другой товар на ваш выбор
вы ОТНЕСЛИ бракованный товар в магазин
а ЧТО ещё вы сделали ?
свои требования нужно предьявлять в ПИСЬМЕННОМ виде
а так как вы ничего НЕ требовали - то и продавец вам НЕ обязан
ничего ни отвечать ни делать
скорей всего ваш товар ушёл в РЕМОНТ и на это у продавца есть 45 дней
хотя у вас БЫЛО право требовать возврата денег или обмена товара
но вы это своё законное право профукали
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
а ЧТО ещё вы сделали ?
свои требования нужно предьявлять в ПИСЬМЕННОМ виде
а так как вы ничего НЕ требовали - то и продавец вам НЕ обязан
ничего ни отвечать ни делать
скорей всего ваш товар ушёл в РЕМОНТ и на это у продавца есть 45 дней
хотя у вас БЫЛО право требовать возврата денег или обмена товара
но вы это своё законное право профукали
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Похожие вопросы
- купил сварочный аппарат 08.09.2011 года. 09.01.2012 он не стал работать. могу ли я обменять его на новый
- Какой кабель покупать для сварочных аппаратов? Какой марки кабель покупать под сварку
- Купил сварочный провод сечением 13. Не медь, а х знает что. Чем лудить? (гусары молчат)
- Сварочный полуавтомат Ресанта Саипа-135.Кто им пользовался даите ему оценочную характеристику.?
- Срок гарантии на аппарат истекает раньше максимального срока ремонта. Подробности внутри.
- На старом музыкальном центре LG LM-K3960Q пишет мощность 260ватт и 4ома, какой усилитель подойдёт для такого аппарата? ++
- Сломался телефон купленный в эльдорадо,кто должен ремонтировать компания телефона или любая контора от Эльдорадо?
- как купить в интернет магазине левый телефон.
- Возврат товара купленного в кредит
- Вентилятор сильно гудит в ванной: как смазаь или купить новый?