Сервис, уход и ремонт техники

обменяют ли мне товар

Недавно купил нотбук, поработал месяц, сломался, ну я отнес его в магазин по гарантии, сделали без проблем, проработал неделю и он сломался опять... хочу чтобы мне поменяли его, а не чтобы ремонтировали, потому что нет гарантии что он долго проработает, мне могут поменять или только ремонт?
Давайте почитаем закон О защите прав потребителей. Статья 18
"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. "

Из этого следует, что как только ваш ноутбук будет в ремонте более 30 дней в течение гарантийного года или в нем обнаружиться серьезная неисправность ухудшающая его потребительские качества, можете писать заявление о расторжении договора купли продажи и возврате вам уплаченной суммы или замене его на другой с перерасчетом цены. В других случаях только ремонт.
M(
Moor (:
81 684
Лучший ответ
Из ответа выше следует, что его автор абсолютно не верно толкует процитированную им норму, которая к вашей ситуации не подходит.

Есть ли у вас право на иное требование кроме ремонта - зависит от имеющихся у вас бумаг из предыдущего ремонта (ч. 3 ст. 20 ЗоЗПП) и из видов недостатков. Выкладывайте на обозрение бумаги, описывайте недостатки и только тогда можно будет что-то сказать определенно и достоверно.
RO
Ravil Orucov
57 383