Вернуть внешний аккумулятор

не можешь.

Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.

не покупайте в днс! там все дорого

можешь

Конечно вы в праве. Если бы было только так, как написал здешний оратор то не один продавец не возвращал бы деньги) Помимо фз о защите прав потребителей есть еще ГК, в него надо смотреть в первую очередь. А именно розничная купля-продажа,
Статья 502. Обмен товара

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Иначе говоря приходите в магазин и говорите, хочу поменять на желтый. А они мол желтого нет. Тогда возвращайте деньги, господа. А если желтый есть, то на синий, голубой и тд, пока их ассортимент не иссякнет) Если продавец нормальный, то эта клоунада не нужна, просто меняете и все. А если ненормальный, то вот Вам метод прямо прописанный в ГК ;)