Право социального обеспечения

Что за нарушение и хамство в фериале банке РОССИИ совершаемой сотрудником банка???


Вчера я с женой пошли снимать деньги в фериал банка России с банковской книжки и это каждый месяц бывает, и почти каждую месяц у моей жены требует справку из за того что подпись корявый, но моя жена подписываться не можешь красиво, но банкир Уланова Галина Николаевна попросила написать на обратной стороне чека ещё подпись жена сделала это (это как бы нормально), но потом попросила справку розовую, и жена ответила «сколько раз можно просить одно и тоже когда я в Вашем банке не один раз бываю и что каждый раз вынимать справку Вы в конце концов порвете её (справка в одном месте уже подорвана, я скотчем заклеил), банкир Уланова Галина Николаевна сказала что «Я Вас первый раз вижу», я ей ответил спокойно «что Вы дурака валяете со справкой?», а она буркнула чтото невнятно и с раздражением что мы не разобрались в буркание банкира… Жена конечно еще раз подписала на двух чеках ещё подпись, но получилась еще хуже, ведь нервничала когда подписывала, а когда спокойна то вроде как бы нормально, но сколько раз можно это справку показывать из за того что почерк неточный? Да еще «Я Вас первый раз вижу» когда не однократно и это не только с нами, но и с другими тоже! Что это за свинство и хамства у банкиров? Неужели надо переходить на пластиковую карточку чтобы не издевались над нами, ведь мы снимаем небольшие деньги всего не более 15 тысяч, а кто-то берет денег и в 50 тысяч, а у того не попросять справку если подпись отменный…

Что за преступление и хамство в банке «Я Вас первый раз вижу» если не в первый раз пользуемся?! Я конечно понимаю если снимает деньги в чужом банке в первый раз в банке, а тут все знакомые лица да еще Уланова Галина Николаевна «Девочка! Я Вам помощь хочу!» и «Я Вас первый раз вижу», что это за помощь если над человеком издевается, да ещё «Я Вас первый раз вижу», когда не первый раз каждый месяц в одном и тоже фериале банка?! Они таким образом хамят всем у кого подпись неровный, да еше у знакомого в лицо человека, не чужой же пришел к ним в первый раз, ответственность и обязанность снимают с себя…

В прокуратуру обратиться на банкира?



Я не знаю ответ, но мы никогда не будем пользоваться этим банком. Один раз взяли там кредит - это просто ужас! ! Чистой воды мошенничество. Когда нашли деньги и решили сразу расплатиться с кредитом, - оказалось, что это - нарушение! Надо за то что раньше расплачиваешься, заплатить большой штраф. Я бы просто перевел свои счета в другой банк.
АГ
Алексей Ггг
51 151
Лучший ответ
Михаил Наделяев Значить банк РОССИИ себя не оправдала не только в картах и книжках, но и в кредитах? Лучше в бАНК МОСКВЫ? или в другом банке брать кредит?

Здравствуйте!
Потребуйте выдачу Вам пластиковой электронной пластиковой карты м получайте деньги в банкомате и не будет этих проблем!
Всего Вам доброго.
Михаил Наделяев Спасибо большое уважаемый профессор "Вихрь"! Я как то неоднократно обсуждал с женой эту тему о переходе на пластиковую карту, но пока есть сомнений об её надёжности и поэтому и тянем с принятием решение, и пока ещё закон не принял окончательно об переходе на пластиковую карту, но тогда он будет принять, то не только нам придется принять карту, но и Вам и остальным людям тоже тогда придётся переходить на карту, но закон пока не приняли в думе об картах...
сперва к руководству банка, попытайтесь мирно договорится и чтобы они моральный вред оплатили, если они откажутся - в суд
Михаил Наделяев С какими бумагами лучше в суд обращаться?
при снятии вклада вы предъявляете паспорт. документ, удостоверяющий вашу личность, реквизиты которого вписаны в ваш договор с банком. для начала вызовите управляющего банком и предъявите ему свои претензии с обязательной записью в книге жалоб. потом- в прокуратуру. и можете пообещать, что об их отношении к клиентам вы разместите в интернете. я думаю что эта кассир в банке работать больше не будет
Михаил Наделяев Точно! Спасибо большое! Но на каких сайдах можно опозорить сотрудника?
Вы имеете право обратиться к заведующему филиалом Сбербанка с жалобой на грубое поведение оператора и с требованием соблюдать этику в обслуживании клиентов. Каждый работник Сбербанка обязан быть вежливым, приветливым, терпеливым... Ваша жалоба есть свидетельство о его этичной ошибке! И эту ошибку не должно повторить с другими клиентами в будущем.
Алексей Симбирский Да документ,удостовряющий личность, и сберкнижка требуются при обращении к оператору.Этого вполне достаточно!Но зачем требуется ещё розовая справка,т.е.справка ВТЭК(документ СССР) или СМЭ(документ РФ) от вкладчика?Оператор не имеет права требовать этот важный для вкладчика документ и тем более порвать его.Только не понятно,для чего,с какой целью принесли справку МСЭ в Сбербанк?Поясню для непосвящённых:розовая справка-это документ об установленной инвалидности человека,о её определённой группе(1,2,3);она даёт право на льготы.Какое отношение эта справка имеет к Сбербанку?Никакого отношения НЕ ИМЕЕТ!
Фериал - это филиал или сериал? А что это за РОЗОВАЯ справка у Вашей жены? Хотя сейчас каких только нет...
Михаил Наделяев Филиал, Да розовая
Алексей Симбирский Поясню:розовая справка-это документ об установленной инвалидности человека,о её определённой группе(1,2,3);она даёт право на льготы.Какое отношение эта справка имеет к Сбербанку?Никакого отношения НЕ ИМЕЕТ!Поэтому считаю требование оператора,кроме паспорта и сберкнижки, принести ещё розовую справку необоснованным.Оператор порвал этот документ -это правонарушение!

Похожие вопросы