Как, с вашей точки зрения, необходимо относится к хамству со сороны человека, от которого ты зависишь?

Дело в том, что я живу в Европе. Моя русская подруга работает здесь же в магазине продавцом. Не так давно у нее на работе возникла одна ситуация, когда клиенты магазина в присутствии хозяина спросили у нее какую-то вещь, а она была не в курсе ответа(это не входило в ее профессиональные обязанности), и хозяин вместе с клиентами стали стебаться над ней на протяжении 10 минут. Когда клиенты ушли, она подошла к хозяину и сказала:"Я иностранка, но я не идиотка. Если я чего-то не знаю по причине того, что я иностранка, то можете мне это обяснить с глазу на глаз, а не в присутствии клиентов.Надеюсь, при возникновении повторно такой ситуации вы поступите именно так, как я вас прошу!" В принципе, не сказала ничего обидного.Просто вежливо поставила хама на место. Теперь он не дает ей работать, всячески придирается и вынуждает уйти с работы. Вот я и думаю, стоит ли отвечать на хамство и ставить наглеца на место? Может, лучше молча глотать, когда тебя тычут носом ценою потери собственного достоинства? Ведь другую работу здесь не найти...