если я по и-нету заказал лекарство,а мне пришло оно,но производитель не тот,что у них в рекламе-я могу вернуть,оно по по

разумеется можно.

Предварительно созваниваетесь или списываетесьпо электронной почте (или и то и другое, но переспика по почте желательней, т. к. в случае чего можно на это опираться не на слова, а на реальный ответ с конкретного адреса, принадлежащего отправителю товара) - после чего если менеджер согласен обменять товар, то оговариваете условия обмена и отсылаете товар обратно, предварительно упаковав так же как и было во избежание повреждений товара.

Единственно что отправка - обычно будет за ваш счет (но если обычной почтой, а не экспресс - то ненакладно) . Ну а после чего ожидать возврата в указанные сроки.

Не забудьте сохранить талон отпрвки почты - по нему вам будет проще отследить когда ваша посылка дойдет до места назначения и своевременно созвониться или списаться (по электронке) с менеджером для ускореня процесса.

Подчеркну что переписку через электронную почту и все чеки и талоны надо сохранять, чтобы у вас оставались документальные подтверждения факта покупки и обмена товара, т. к. в случае мошенничества у вас хотя бы будут какие-то документы подтверждающие ваши слова. Надеюсь что конечно они вам не понадобятся, но тем не менее.

удачи.

Можете, но это долго и хлопотно.

можно попытаться

мне как-то прислали нерабочий товар. грят отправьте обратно, мы вам другой пришлем. ни денег ни товара больше не видел. потратил 6 тыщ