Ситуация: покупатель взял в магазине упаковку молока (12 пакетов). На кассе ему сказали, что упаковку нужно вскрыть, ..

...чтобы достать один пакет, на который нанесен штрих-код, чтобы пробить цену, так как общий штрих-код на всей упаковке не воспринимается сканером. Покупатель сказал, что целостность упаковки принципиальна, так как ее вскрытие приведет к нетранспортабельности упаковки. Кассирша сказала, что в таком случае она не сможет пробить цену и покупатель либо должен оставить покупку на кассе, либо сходить в торговый зал (магазин большой типа Ашана) и принести один пакет, на который нанесен штрих-код. Вопрос: кто должен идти в торговый зал за пакетом - покупатель или работник магазина (кассир, администратор, охранник и т.п.)? Ответ обоснуйте. Интересует формально-логическая аргументация вопроса (кто и почему), а не эстетическая (вежливые просьбы). Спасибо.