хамское общение с клиентами

Всякая кадровая проблема решается только экономическим путем. Если поликлиник будет достаточно и не будет дефицита кадров из-за низкой зарплаты, а, напротив, будет некоторое превышение предложения над спросом для работы в таких учреждениях, к тому же, если будет более-менее доступна платная медицина (где, кстати, не хамят в регистратуре) , то и такие хамы просто исчезнут со своих рабочих мест (а вернее, мест профессионального хамства) . Однако, я не оправдываю тех, кто хамит, ссылаясь на низкую зарплату. Если взялся работать, и знал за что, так выполняй правильно. У нас не рабство, никто насильно не заставляет. Не нравится, иди туда, где больше платят. Человек должен сам быть ответственен за свою судьбу, а не валить на государство, вечно плакаться и при этом находить время хамить.

Может проблема в вас? Например мне очень редко хамят, а жене моей - постоянно. Потому что она не умеет разговаривать с людьми...

поставить их вряд ли удастся, моё мнение на такую работу нужно брать людей с определенным складом характера и доплачивать им за каждодневный стресс от общения с разными людьми но изначально они должны быть добрыми душевными...

С такой работой и такой зарплатой много кто озвереет. Представьте с кем они каждодневно общаются - больные люди, половина стонут, страдают, требуют.. . считают весь медперсонал обслугой.
А на самом деле, если в регистратуре женщина способна еще откликнуться на доброе отношение, то она обязательно улыбнется.

хамы понимают только хамство