Как заставить магазин вернуть деньги?

Если общение с начальством магазина не помогает-идете в общество защиты прав потребителей, там делают экспертизу (у меня это заняло 3 часа) и обратно с постановлением в магазин-возвращают, как миленькие, еще и извиняются. PS За расходы по экспертизе тоже магазин раскошелится и это в общуу сумму возврата включено

если дефект внешний могут и завернуть. А так - просто приносите и оформляете возврат, это стандартная процедура.

Есть гарантийные мастерские. Теперь надо идти туда... Магазин, думаю, ничего не вернёт.. .
У меня была прикольная ситуация... правда с другим товаром. Я продал бачок, покупатель попросил положить его в коробку.. Но у коробки было плохое дно. Когда тот вышел из магазина, то бачок "выскочил" из коробки и грохнулся вдребезги об асфальт!)) Покупатель, к сожалению, держал не за дно, как я ему говорил.. .
Самое интересное, если бы он разбил бачок внутри магазина -то виноват был бы я, а так как он вышел за пределы магазина -то я не виноват!))

Читайте закон о защите прав потребителей.

я думаю не получится, если только по заключению сервис-центра
скажут что Вы сломали

По закону, обязаны поменять на аналогичный товар или вернуть деньги в течении 7 или 14 дней кажется со дня продажи! В случае, если есть все документы подтверждающие покупку. Если конечно приобретенная вещь не потеряла товарный вид. К сожалению 99% процентов фирм-продавцов начинают туфтить. Тогда обращайтесь в службу по защите прав потребителя. А по хорошему, надо конечно было проверять при покупке сотика все его функции.

Если не пользовались- обязаны вернуть деньги или обменять на аналогичный в течении 14-ти дней.

Говорите, что немедленно отправляетесь к администрации с максимально разъярённым видом)

Держите карман шире