В стиральной машинке полетел насос...

Это мне сегодня мастер так сказал. А вызывала я его совсем по другому поводу, у нас машинка раза три "прыгала" за 5 мес. и последний раз месяца 1,5 - 2 назад, после последнего ее прыжка запала кнопка включения, но машинка стирает нормально, однако теперь ее можно выключить только из сети. Короче вызвала кнопку починить ))) Он снял крышку, вроде как сделал кнопку, потом внизу что-то открыл и сказал, что у нас насос полетел. Меня если честно это ооочень удивило, поскольку к стирке нет вообще никаких притензий (и стирает, и отжимает, и сливает!). Но не смотря на это он меня продолжал уверять что насос поломан и его надо заменить (3 тыщи стоит). Я обещала подумать и если что перезвонить. Сказал, что с меня 500р (хотя в объявлении выезд и диагностика бесплатно! а любой ремонт от 300 до 500р), Короче я дала ему 300, ну думаю, хоть кнопку сделал ))) Ага, сделал ))) Сама виновата, клуша ))) даже не проверила, ну зрительно же на месте... а нажимаешь, снова проваливается безвозвратно... Ладно, уже не буду рассказывать что я ему позвонила и о чем мы говорили... Вопрос собственно вот в чем (простите за длинное предисловие, крик души )))) Если ломается насос в машинке, какие признаки? Может ли он быть поломан в моем случае? Я то вроде уверена, что это все развод, но где-то в глубине души "А вдруг правда..."