Подскажите, можно ли вернуть деньги в случае, если решил отказаться от полета

Если пассажир отказывается от перелета и уведомляет об этом авиакомпанию не позднее чем за 24 часа до вылета, то ему возвращается вся сумма, уплаченная за авиабилет (согласно Федеральным авиационным правилам, утвержденным Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 г. № 82 ).

Если же пассажир уведомляет авиаперевозчика об отказе менее чем за 24 часа до вылета, то при возврате денег может быть удержано не более 25 процентов от суммы, уплаченной за авиаперелет.

Информация о том, где и в каком порядке можно сдать авиабилет и получить деньги, содержится во внутренних правилах компании-авиаперевозчика. Вас обязательно должны ознакомить с этими правилами при продаже билета, также их можно посмотреть, например, на сайте компании в Интернете.

Имейте в виду: внутренние правила авиаперевозчика не должны противоречить общим правилам воздушных перевозок (иначе их можно оспорить) . Общие правила предусматривают, что возврат денег при отказе пассажира от поездки может производиться:

а) в кассе самой авиакомпании;

б) у агентов, уполномоченных компанией на продажу билетов;

в) в пунктах, предусмотренных правилами авиакомпании.

вернуть можно но не всё

2 раза пыталась вернуть электроннные билеты, но мне говорили по телефону, что это невозможно, они невозвратные. У каждого свои случаи и всё зависит от авиакомпании и статусе билета.

Если билеты выписаны - увы и ах! практически 100% штраф.