Документы для путешествий

Ошибка в документах при бронировании билета на самолет

При бронировании билета на самолет через посредника (Kupibilet) была мною допущена ошибка, а конкретно случайно поменяли местами серию и номер паспорта с женой. В kupibilet был отправлен запрос на исправление ошибки, который рассматривается в течении 3-х дней. Но маршрутную квитанцию они изменить не могут, то есть при прохождении контроля в квитанции будут перепутаны серия и номер паспорта, а в базе после изменения будут верные данные.

Вопрос: Как поступить в данной ситуации? и можно ли в тупую в фотошопе самому поменять номера паспорта?

В Turkish Airlains сказали что мы не знаем как вам поступить в данной ситуации и не знаем как поступить в данной ситуации контролер в аэропорту.

Спасибо...
А куда вы собрались предъявлять маршрутную?
Наталья Никонова
Наталья Никонова
24 090
Лучший ответ
Косоплетение Недорого! Москва - Стамбул - Сараево
Сараево - Стамбул - Москва
туркиши, при покупке билета, НИКОГДА не требовали данные паспорта. чё за xyйня?
у каждой авиакомпании должны быть четкие правила сколько ошибок допускается в билете. например у люфтганзы не больше 3 ошибок.
можно ли в фотошопе самому поменять номера паспорта?
номер паспорта у авиакомпании в компьютере, Вы его не поменяете при помощи фотошопа
Yakov Bredihin
Yakov Bredihin
24 405
Zalimhan Umarov НИ ОДНОЙ ОШИБКИ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ АПРИОРИ!!
Источник -авиакомпания (туроператор)
Очень странно, что а/к заявила, что не знает, как поступать в такой ситуации. Мне кажется, вам нужно еще раз обратиться в контакт-центр авиакомпании с номером брони и изначально задать вопрос иначе - "как ПОМЕНЯТЬ номер паспорта в брони при его замене после бронирования, но до вылета и нужно ли это делать вообще?"

Сколько я помню свои полеты (но Туркишами ни разу не летал), номер паспорта заново вбивают при регистрации на рейс (т. е., например, за сутки до вылета в онлайне) - номер паспорта в брони не используется.

P.S. Т. е. замена номера документа после бронирования - это совершенно типичная ситуация - люди теряют документы, меняют их и т. д.. Не вгоняйте сотрудников а/к в ступор тем, что вы изначально "ошиблись" - это к делу не относится, но может изначально направить мысли сотрудника центра поддержки в неправильное русло.
OT
Oliga Tkach
5 585
Ну так так же здесь https://www.biletik.aero/ бронирую все время и при возникновении подобных проблем самое главное послать запрос и все проблемы утрясти заранее, а не в момент посадки на рейс и по идее главное что в базе номера изменены, так что вряд ли проблемы возникнут.
Привет