Документы для путешествий
Отмена рейса авиакомпании
Добрый день подскажите пожалуйста. Авиакомпания отменила рейс за 3 недели и более и не хочет предоставлять альтернативные билеты, предлагает вернуть деньги. Могу ли я требовать предоставление альтернативных билетов если да, то каким законом РФ нужно оперировать?
Билет - это договор с АК, на пассажирскую перевозку в конкретный день, в конкретную точку, конкретным рейсом, а не договор на доставку человека любым способом в любой день в точку назначения. АК предлагает Вам расторгнуть договор, добиться чего-то еще, кроме возмещения стоимости билета, будет весьма затруднительно.
Не можете. Вам обязаны либо вернуть деньги за не оказанную услугу, либо предложить иной вариант перелета на усмотрение авиакомпании.
Споры, связанные с тем, что за три недели до вылета Вы, в итоге, уже не смогли купить билеты на другой вид транспорта или у другой авиакомпании и/или в итоге у Вас сорвался отпуск, решаются в судебном порядке.
Споры, связанные с тем, что за три недели до вылета Вы, в итоге, уже не смогли купить билеты на другой вид транспорта или у другой авиакомпании и/или в итоге у Вас сорвался отпуск, решаются в судебном порядке.
можешь и ТРЕБУЙ!!! ибо ИНОЙ вариант перелета может тебя не устраивать... как и возврат денег..
http://www.vnukovo.ru/upload/docs/accessibility_iata.pdf.
ЗЫ моя переписка с Виззэйр в связи с отменой моего рейса....
эт они отвечают--
Добрый день,
Спасибо за Ваш ответ.
Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что как исключение, мы Вам можем перебронировать рейс на указанный Вами рейс.
Ожидаем Вашего ответа.
С уважением,
Iryna Demianenko
http://www.vnukovo.ru/upload/docs/accessibility_iata.pdf.
ЗЫ моя переписка с Виззэйр в связи с отменой моего рейса....
эт они отвечают--
Добрый день,
Спасибо за Ваш ответ.
Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что как исключение, мы Вам можем перебронировать рейс на указанный Вами рейс.
Ожидаем Вашего ответа.
С уважением,
Iryna Demianenko
Наталья Ойнас
Вот как раз требовать не можете. Можете только просить, а авиакомпания может просьбу Вашу удовлетворить, при наличии билетов другие свои рейсы на данном направлении, а может просто вернуть деньги. Никаких санкций для авиакомпании, отказавшейся предоставить Вам именно альтернативные билеты, закон не предусматривает.
Вы можете требовать возврата денег и только.
Так что альтернативные билеты АК предоставляет только при наличие такой возможности, а если она вообще отказалась от данного направления или ей его не согласовали, то даже при желании она не сможет Вам заменить билеты.
Единственное - Вам обязаны вернуть 100% стоимости билета, независимо от тарифа.
Так что альтернативные билеты АК предоставляет только при наличие такой возможности, а если она вообще отказалась от данного направления или ей его не согласовали, то даже при желании она не сможет Вам заменить билеты.
Единственное - Вам обязаны вернуть 100% стоимости билета, независимо от тарифа.
Похожие вопросы
- как взыскать деньги с авиакомпании
- Время прилета совпадает с временем окончания регистрации на след. рейс
- Что будет если задержат стыковочный рейс в другой стране?
- Обязаны ли сотрудника аэропорта при регистрации на рейс проверять документы пассажира на предмет их срока действия?
- Опоздала на стыковочный рейс.
- не пустили на рейс (таможенный контроль), после регистрации уже
- Отмена виз с ЕС
- Объясните пожалуйста. Про авиакомпании. Я догадываюсь, что какой-то подвох есть, но не могу понять, в чем он)))
- Про авиакомпании Ryanair и Easy Jet. Зд-те. Почему нельзя летать этими авиакомпаниями
- Авиакомпании. Какими авиакомпаниями вы путишествовали? Минусы и плюсы. С какими АК лучше не работать?