Забронировал отель через booking.com. В Хошимине. Сняли деньги с карты.

Вы в банке уточняли? Иногда отели блокируют сумму, а в случае отмены брони возвращают все на карту, если по условиям отмена или изменения бесплатные. У меня так было в Хорватии: сумму заблокировали, потом банк разблокировал. Мы в банке уточняли --замороженная ли это сумма или уже произведенная транзакция. При этом из банка приходит смс о том, что деньги как будто списались, а на выписке со счета они в статусе "blocked"

Было подобное. Снимали небольшую сумму - своеобразный аванс, типа проверки работосопобности счёта. При оплате на месте из общей суммы этот аванс вычитался, т. е никакой переплаты в результате не было.

Скорее всего отель заблокировал деньги. На месте либо оплачиваете налом и деньги через некоторое время разблокируются, либо договариваетесь, что эта сумма списывается окончательно. С такой ситуацией сталкивалась не раз. Обычно внизу приписка про политику отеля, что отель может заблокировать на карте сумму за стоимость одной ночи (или за весь период проживания) . Это несмотря на бесплатную отмену бронирования.

Надо смотреть условия бронирования. Если о предоплате или блокировании средств ничего не написано, жалуйтесь в службу поддержки Букинга. Сколько раз бронировали, ни разу ничего не снимали и не блокировали. Но я и выбирала отели без оплаты и блокировки.

А сколько сняли?
Если это сумма в пределах $ 30-50 по курсу, то скорее всего это комиссия Booking. А если это сумма покрывает всю стоимость проживания, то ИМХО банк гостиницы списал деньги за проживание авансом. Что делать.. . Азия.. .

Обязательно сохраните это СМС и в случае чего требуйте в гостинице русскоговорящего человека тычте ему в лицо СМС и т. д.

я бронировала недавно израильский отель, тоже бесплатная отмена бронирования была.. т. е. те же условия, что и у вас.
при бронировании на карте отель заблокировал стоимость одной ночи, но при заселении попросили оплатить всю стоимость плюс еще депозит 150$...
на карте деньги разблокировались только через неделю (бывает и дольше, от банка зависит)
не пугайтесь этого.

прошлой зимой у меня с букингом такое было с отелем в Сингапуре. отель хотел ЗАБЛОКИРОВАТЬ деньги на одну ночь проживания. по приезду все ночи оплатил той же картой, блок отпал через 3 дня.

Вечно у тебя какие-то проблемы))))

Какой отель? Посмотрю..

Могут блокировать некую сумму, можно обратиться в банк и отменить при желании, но тогда и бронь отменят.

Тоже бронировал на букинге раньше, причём некоторые отели снимают сразу, а некоторые - нет. Поэтому так оно бывает. Теперь бронирую на авиапанда. ру
Просто там и букинг включён и другие системы бронирования - можно цены сравнить и подешевле бывает у других контор. Видимо, отели иногда скидки предоставляют только определённым дистрибьютерам, и букинг не всегда в этот лист попадает.

Сталкивался с подобным поэтому в будущем лучше бронируете через http://ru.hotels.com, объясню в чем разница букинг это просто каталог отелей, и деньги снимает отель, поэтому при возврате денег еще возникают доп проблемы, мне прошлый раз возвращали около месяца деньги. На хотелсе свой фин центр, деньги в случае чего возвращают до трех дней и никто ваши деньги не снимет. отель просто не имеет доступа.
Гарантия низкой цены тоже есть на сайте.