Отдых за рубежом
Вернут ли полностью оплату за пакетный тур в случае полного закрытия направления, если в пакете регулярные рейсы?
головная боль сегодня, никто точно не знает, от многих факторов зависит, когда тур куплен, полгода назад или позавчера под свою отвественность, и другие
Условия возврата прописаны в вашем договоре с туроператором.
Закрытие направление в результате эпидемии или действий правительств обычно подпадает от понятие "Форс-мажорные обстоятельства"
Закрытие направление в результате эпидемии или действий правительств обычно подпадает от понятие "Форс-мажорные обстоятельства"
выбирать через суд в таких случаях, но не факт. что удастся
сам никто не отдаст
сам никто не отдаст
Форс- мажор можно рассмотреть по- разному. кароновирус рассматривается именно так, но иногда в договоре непреодалимая сила не входит в причину возврата средств! Сегодняшняя ситуация непроста! Пандемия вряд ли оправдает форс- мажор. Хотя???? Сегодня подала документы в Библиоглобус на возврат средств за тур в Гоа, никаких припятствий небыло! Ответ-« денежные средства будут возвращены на карту в полном объеме»
Даже, если по закону будут вынуждены вернуть стоимость, то все равно мало вероятно, что вернут. Думаю будут массовые банкротства туроператоров. А денег мы не увидим.
ст. 10, 14 закона №132-ФЗ, ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Статья 14. Обеспечение безопасности туризма
Под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.
Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти:
информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений;
устанавливает совместно с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации в сфере организации отдыха и оздоровления детей, общие требования к организации и проведению в природной среде следующих мероприятий с участием детей, являющихся членами организованной группы несовершеннолетних туристов: прохождения туристских маршрутов, других маршрутов передвижения, походов, экспедиций, слетов и иных аналогичных мероприятий, а также указанных мероприятий с участием организованных групп детей, проводимых организациями, осуществляющими образовательную деятельность, и организациями отдыха детей и их оздоровления, и к порядку уведомления уполномоченных органов государственной власти о месте, сроках и длительности проведения таких мероприятий.
ГК РФ Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств 1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Статья 14. Обеспечение безопасности туризма
Под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.
Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти:
информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений;
устанавливает совместно с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации в сфере организации отдыха и оздоровления детей, общие требования к организации и проведению в природной среде следующих мероприятий с участием детей, являющихся членами организованной группы несовершеннолетних туристов: прохождения туристских маршрутов, других маршрутов передвижения, походов, экспедиций, слетов и иных аналогичных мероприятий, а также указанных мероприятий с участием организованных групп детей, проводимых организациями, осуществляющими образовательную деятельность, и организациями отдыха детей и их оздоровления, и к порядку уведомления уполномоченных органов государственной власти о месте, сроках и длительности проведения таких мероприятий.
ГК РФ Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств 1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Похожие вопросы
- Покупать пакетный тур в Египет дороже, чем просто забронировать отель и полететь регулярным рейсом?
- может ли туроператор менять авиакомпанию и время вылета, если в договоре указан регулярный рейс и указана др компания?
- Как лушче ехать в Испанию (Валенсия) с сыном 11 лет и подругой - покупать полный пакетный тур или ехать самостоятельно?
- в туры в Египет или Турцию мы летаем по путёвке чартерным рейсом. А есть ли возможность без путёвки купить билет?
- Такой вопрос, что делать, если покупал у туроператора тур и авиабилеты (трансфер) и я нигде не могу найти рейс на эту дату?
- А правда что чартерные рейсы не очень хорошие? И стараться нужно летать регулярными рейсами, т. к они безопаснее
- Кто летал туркишами из москвы в анталию? Появилась дилемма. Или лететь их чартером ТК3985, или регулярным рейсом ТК211.
- Как правильно поступить с транзитным перелетом в случае закрытия направления?
- Почему люди покупают пакетные туры?
- Почему в России совсем нет пакетных туров в Польшу?