За какой срок можно сдать билеты РЖД, так чтоб не потерять деньги? (из СПб в Краснодар)

Правила возврата купленных железнодорожных билетов

Возврат платежей во внутреннем и международном сообщениях

Указание МПС № 5-2354 У от 04.09.90 года

Претензии пассажиров на возврат платежей должны быть заявлены по месту покупки билетов. За утерянный билет возврат платежей не производится.

Во внутреннем сообщении:

При возврате билетов во внутреннем сообщении комиссионный oсбор транспортные услуги не возвращаются, кроме того, за каждое место удерживается:

по индивидуальным билетам в прямом направлении:
50% от стоимости плацкарты при возврате менее чем за 15 часов и более, чем за 4часа до отправления поезда. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.
100% стоимости плацкарты при возврате менее 4-х часов до отправления поезда, но не позднее 3-х часов после его отправления. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.
по групповым билетам:
50% от стоимости плацкарты при возврате менее 7 суток, но не позднее 3-х суток до отправления поезда.
100% стоимости плацкарты при возврате позднее 3-х суток до отправления поезда. В том числе и на обратный выезд.
При возврате билетов более чем через 3 часа после отправления поезда в систему возвращаются только места.

При возврате билетов на обратный выезд в пунктах их приобретения более чем за 24 часа до отправления поезда, выплачивается полная стоимость проезда, а при возврате менее чем за 24 часа до отправления поезда, но не позднее 3-х часов после отправления поезда стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.

Кассир имеет право вернуть платежи за 3 билета до одной станции назначения.

Возврат денег по групповым заявкам (6 человек и более) производится в претензионном порядке через Управление.

Пассажир может, получить обратно оплаченные им провозные платежи в том случае, если на проездных документах имеются отметки железнодорожной администрации о полном или частичном их не использовании, заверенные подписью, датой и штемпелем. Отметки на билетах должны быть сделаны в пределах 3-х часов после отправления поезда. При отсутствии отметок платежи не возвращаются.

Претензии пассажиров на возврат платежей должны быть заявлены по месту покупки проездных документов с предъявлением купонной книжки и бланка-заказа об оплате.

Срок предъявления проездных документов на возврат платежей имеющие все необходимые отметки (снят компостер, на обратных билетах имеется отметка администрации иностранных ж. д. о прекращении поездки и т. д. ) установлен 9 месяцев со дня выдачи билетов, срок рассмотрения претензии железными дорогами 180 дней со дня заявления претензии.

При возврате платы за проезд с пассажира удерживаются расходы, связанные с возвратами, а также комиссионные и другие сборы, предусмотренные внутренними правилами железных дорог страны отправления. В случае отказа от забронированных мест транспортные услуги не возвращаются, кроме того, за каждое место удерживается:

по индивидуальным билетам:
100% стоимости плацкарты, если отказ поступил менее, чем за 6 часов до отправления поезда.
по групповым билетам (от 6 человек) :
100% стоимости плацкарты при отказе менее чем за 5 суток да отправления поезда.
При отказе от забронированных мест на обратный выезд или отказе от мест на поезда, отправляющиеся не из пункта продажи проездных документов менее чем за 5 суток до отправления поезда, пассажиру возвращается только стоимость проезда за вычетом плацкарты.

т. е. если вернуть билет более чем за сутки, удержат только сервисный сбор (за предварительную продажу)

Телефон РЖД бесплатный 88002006767 там тебе все расскажут.

ЗА 2-а дня и раньше они по любому вычитают сбор какойто 100-150руб. не возращают.