Возврат билета РЖД

Я возвращала пару раз, действительно возвращалась полная стоимость, кроме около 180 рублей.

К сожалению, обычный обмен железнодорожных билетов невозможен и сама процедура не столь проста, как может показаться, а так же эта процедура в любом случае приведет к потере денег. Переоформление билета предполагает, что необходимо сперва возвратить уже купленный билет на поезд.

При возврате проездных документов на железнодорожный транспорт во внутрироссийском железнодорожном сообщении пассажиру возвращается:

- при возврате ж/д билетов за 8 часов до отправления поезда и ранее - полная стоимость проезда;
- при возврате ж/д билетов в срок от 8 до 2 часов до отправления поезда - 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты;
- при возврате ж д билетов с срок от 2 часов до отправления поезда до 12 часов после отправления - 100% стоимости билета.

Внесенные при покупке железнодорожных билетов комиссионные и другие (кроме страхового) сборы пассажиру не возмещаются. За операцию возврата взимается комиссионный сбор.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"
http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5246

что мешает Вам получить информацию непосредственно от РЖД?
http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238

вернут не всё

Будут издержки

Всё, что уплачено за минусом сбора (185,40 руб.)...

Полностью - 180 рублей за оформление возврата.

будет штраф

Недавно возвращала билет. По телефону сказали можно вернуть за час до отправления поезда и вернут полную стоимость. Полнейший обман. На деле приехали на вокзал за 7 ч. 56 минут до отправления поезда. Кассир заявила, что полная стоимость возвращена не будет, т. к. мы опоздали на 4 минуты. И полная стоимость возвращается не менее, чем за 8 часов. За неверную информацию по телефону никто не отвечает, естесственно)))

смотря за какое время до отправления поезда. там есть определенные лимиты.