Какой процент от суммы билета ржд теряется при его сдаче?

В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте при возврате неиспользованного проездного документа (билета) на поезд дальнего или местного следования в железнодорожную билетную кассу пассажир имеет право:

- не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда получить обратно деньги в размере стоимости проезда, состоящей из стоимости билета и стоимости плацкарты;
- менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда получить обратно деньги в размере стоимости билета и 50 процентов стоимости плацкарты;
- менее чем за 2 часа до отправления поезда получить обратно деньги в размере стоимости билета. Стоимость плацкарты в таком случае не выплачивается.

Билет - это плата за пользование инфрастуктурой железной дороги (путь, локомотивы, станции и пр.) , эту часть получает перевозчик, по территории которого поезд (вагон) проезжает (около 53% цены).

Плацкарта - плата за пользование вагоном. Эту часть получает собственник вагона (около 47% цены).

За операцию по оформлению возврата денег за неиспользованный проездной документ (билет) и за услугу переоформления проездных документов (билетов) взимаются дополнительные сборы.
http://rzd.ru/public-reception/public/ru?STRUCTURE_ID=383&layer_id=3086&id=7082

Если осталось больше восьми часов до отправления, то только комиссия за возврат.

Раньше было: если сутки и более, до отправления поезда, то - только сумму комиссии, которая указана в билете (обычно - 200 - 300 руб.) Стоимость белья Вам, конечно, вернут (Вы же им не пользовались)
Сейчас пишут, что до 8 часов (до отправления) возвращают все, кроме комиссии.