как сдать железнодорожный билет?

Сдать можно в кассу РЖД, обязательно имея при себе паспорт этого пассажира. Если возврат не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда, выплачивается полная стоимость. При этом сборы за оформление не возвращаются, а берется дополнительный сбор за процедуру возврата.

Правила возврата ж/д билетов.

Претензии пассажиров на возврат платежей должны быть заявлены по месту покупки билетов. За утерянный билет возврат платежей не производится.

За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованный проездной документ агентством взимается плата в размере 70 рублей.

Обращаем Ваше внимание, что менеджеры нашего агентства всегда ответят на вопросы по возврату билетов и сделают точный расчет штрафных санкций

При возврате билетов комиссионный сбор и услуги за резервирование не возвращаются, кроме того, за каждое место удерживается плата за операцию возврата.

Возврат билетов по России, СНГ и странам Балтии
По индивидуальным билетам:

При возврате проездных документов, оформленных на территории России на поезда формирования Российских железных дорог между станциями Российской Федерации в прямом и обратном направлениях:

* 50% от стоимости плацкарты при возврате менее чем за 8 часов и более чем за 2 часа до отправления поезда. Стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью.
* 100% стоимости плацкарты при возврате менее 2-х часов до отправления поезда, но не позднее 12-ти часов после его отправления. Стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью.
http://www.magistral-sv.ru/category/50#back

В билете, насчёт этого всё объяснено.

я сдавала больше чем за сутки (не в процентах )потеряла 200р при стоимости билета 860р. вот так вот. многовато.

в кассе возврата, при себе паспорт

сдаёшь в любую кассу деньги возвращают не все!