нервы ни к черту, подскажите как быть с невменяемыми клиентами?

нужна остраненность, абстрагированность
от работы, а для этого существует масса
присологических приемов, чтобы не
воспринимать чужой негатив - что-то
типа стены, зеркала, если вы сможете
их достаточно реально представлять
двоольно долгое время между собой
и клиентам, если не получается, тогда
лучше всего андеть маску безразличия -
наиболее подходящая - Врача, который
воспринмиает всех больных и как клиентов
и одновременно как больных людей, которых
не нужно воспринимать слишком близко

Да у тебя на лицо психоз. Не стоит тебе с людьми работать.

Улыбаемся и машем))))) )
Как то так.

Нормальных людей всё-таки больше, смотрите на жизнь оптимистичнее и не настраивайте себя на негатив.
Дайте себе психологическую установку о том что Вы хороший работник который нормально выполняет свои обязанности, а кто плохо себя ведёт так это на его совести.
Смотрите на вещи проще, эти люди Вам не родственники так что нечего из-за них нервничать.
В любой работе с людьми могут встречаться неприятные люди. Я работаю в кинотеатре и если встречаются не вежливые гости то редко и их неприятное поведение всё равно остаётся на их совести.
Главное, не реагировать на лишние провокации.

давно научилась не реагировать на таких) сколько работаю - адекватных крайне мало встречаю, а когда у людей отпуска - у них мозг вообще отрубается) Не принимай все сказанное близко к сердцу, тебе с ними детей не крестить)))

Всё это условно, т. е. количество стрессов должно соответствовать количеству зарплаты. Если вас всё это угнетает, значит зарплата не соответствует потраченым нервам и вам пора уйти. Дайте возможность своему нанимателю лично посидеть денёк на вашем месте и он поймёт цену труда.

скажи чтоб пошли еще с кем поговорить а ты занят) ) а я бы вообще не стал говорить с теми кто не понимает что им говорят=) просто разворачивайся и иди покури

И Вам не болеть, только так отвечайте.

А нельзя так делать, когда видишь тупость и хамство, просто сказать: простите!! ! Зовет начальник! Я вам перезвоню через 10 минут. И забить. Или просто класть трубку, типа - ой.. . сорвалось! Снова оно звонит - ой. . сорвалось.. . и таких "сорвалось" несколько раз, пока до идиота дойдет, что его игнорят.
Это реальная моя практика, я тоже работаю с клиентами, правда сама на себя. С идиотами поступаю так. Я их сразу рублю на корню.

Их неадекватность - это не Ваша проблема, а их.
Если Вам хамят, ответьте: "Если Вы будете продолжать говорить со мной в такой форме и тоне, я буду вынужден повесить трубку"
Все разговоры в колл-центрах записываются, начальство Вам ничего не скажет.
Желаю удачи в Вашей непростой работе.

Ох как я Вас понимаю.... Не так давно работала на телефонных продажах-один сплошной неадекват. Кажется, что люди вообще забыли нормальный человеческий язык. Тут главное организовать себе хороший разряд после такой работы. Пробежка, контрастный душ, видеоигры, друзья... Но не алкоголь и не сигареты. Я, например, приходила домой и пекла что-нибудь, работа с тестом очень хорошо нервишки успокаивает и домашние счастливы. А то идёшь с работы и понимаешь, как всех поубивать хочется....

таким неадыкватным надо челюхи ломать)))))