Помогите советом по поводу обстановки на работе!

сложилась непонятная обстановка и я не знаю как лучше поступить...недавно устроилась на работу, но дело в том, что есть один человек, который периодически не вводит меня в курс дела, потом я слышу от посторонних людей о своих косяках, мне же никто не говорит (либо когда я только выспрашиваю у нее сама, человек начинает говорить да, нужно сделать вот это или это, т.е. если не спрошу что-то по счастливой случайности, но и не узнаю), что нужно обратить внимание на то или на это...как быть? пыталась говорить с человеком, но как-то все слабо меняется, не хочется, чтобы потом начальство думало, что это я безалаберный человек, я новичок и многого не знаю, ведь в каждой организации свои обычаи и т.п..

поймите, "капать" на нее тоже не хочется, но и как себе проблем не заработать?