Обстановка на работе

Если продавец в магазине хамит покупателям, можно ли его уволить?

Владимир Пашутин
Владимир Пашутин
16 657
Да. Он нарушает общественные правила.
Гульдар Асадуллина
Гульдар Асадуллина
6 511
Лучший ответ
тут просто так не ответить... нужно выслушать две стороны конфликта... я работала продавцом и видела таких покупателей, что не только хамить хочется. но и долбануть по башке.. придумали тезис: клиент всегда прав... вот клиент и пальцы веером и сопли пузырями... а мы вроде должны все это проглотить... улыбаться... так что одностороннее обвинение в хамстве имеет и оборотную сторону... клиент, значит, очень провоцировал
Нурик Уланбек-Уулу
Нурик Уланбек-Уулу
55 590
можно, но это сложно доказуемо
Владимир Ашин
Владимир Ашин
87 139
А мне говорят ТУТ, что Россия изменилась, за те 15 лет, что я уехал! Попробовал бы у нас, на западе, какой - нибудь продавец хамить покупателю! Да просто нет здесь таких дураков, которые "ПОД СЕБЯ ХОДЯТ". А рашка - жива хамством и ненавистью к о всем.
Шьветка С
Шьветка С
87 164
Владимир Пашутин Ничего подобного. Это просто редкий и единичный случай.
Марина Рябова Да в том то и дело, что есть... Жил и в Риме и в Хельсинки долгое время. Про Рим - вообще молчу, ужас!!! У них чисто только там где туристы ходят, всё остальное одна сплошная помойка. С тех пор я к европейцам отношусь с лёгкой брезгливостью. Я с ними регулярно и здесь работаю, месяца по 3-4 в году... Понаблюдаешь за ними - ну Свиньи! А вот в Финляндии - понравилось и даже очень. Но дома всё равно лучше... ) Мы тут родину любим, а не обсираем... (Это я отвечаю с почты коллеги по работе так как меня почему то заблокировали на мэйле на сутки ))) )
Можно в некоторых случаях и уголовное дело завести.
АК
Анастасия Карсакова
81 868
значит его довели! не у всех продавцов крепкие нервы.
Андрей Гаврилов
Андрей Гаврилов
28 113
если ему первым не хамят, то да! А так - посмотреть по ситуации, может нахамили, что подходить к покупателям не хотел...
Гулсезим Бурабекова
Гулсезим Бурабекова
21 642
Если .это единичный случай, то можно сделать предупреждение. Если продавец постоянно хамит покупателям, то конечно надо увольнять.
Алекс Хелл
Алекс Хелл
17 378
это тебя надо уволить
Ирина Ляпина
Ирина Ляпина
13 422
В локальных нормативных актах ("Правилах трудового распорядка", "Должностной инструкции" и т. п. ) должен быть пункт о вежливом обслуживании покупателей, без использования повышенных тонов, ненормативной лексики в разговоре и т. п. Если нет, то вам ни чего не мешает их сегодня туда внести, тут же ознакомить, а завтра, в случае очередного инцидента, распрощаться с продавцом.
IU
Islam Uighur
5 999
Если в должностной инструкции регламентированы правила общения с покупателями, то можно за нарушение должностной инструкции.
DS
Dinara Saktaeva
2 895

Похожие вопросы