Если зашел за 2 минуты до закрытия - обязаны ли обслужить?

Правильно по графику остальное по совести))

по трудовому кодексу у сотрудника есть понятие рабочего и личного времени. Ненормированный рабочий день для работника почты не предусмотрен .Если бы это происходило в банке, вы бы даже вопрос не задавали, увидев охранника .

Тут не в «слезно просит» дело, а в том, что у неё рабочий день закончился. Если при этом человек ещё и на последний автобус опаздывает- только неадекват заартачится и останется упрямо стоять в очереди.

я поняла бы кассира.

Любое госучреждение работает по ФИКСИРОВАННОМУ графику, и кассир, которого почему-то нужно "жалеть" или "не жалеть", получает зарплату за чётко указанное количество часов рабочего времени, без оплаты сверхурочных, и имеет полное право в "час икс" встать, закрыть кассу и гордо удалиться. Почему-то об этом все дружно забывают и снисходительно обсуждают "слёзные просьбы" никому ничем не обязанного человека. Не кафе, где "до последнего клиента".
Это кассир решает, "встать" ей "на место" слёзной очереди" = или с полным правом ВОВРЕМЯ закончить работу и уйти на свой автобус...
...Много ли офисного планктона сидят хоть одну секунду после "звонка"?...)

На месте кассира закрыла бы контору ровно в час, который указан в режиме работы как час окончания рабочего дня. За дополнительное время никто кассиру не заплатит. На месте клиента приходила бы не к закрытию, а минимум за час до закрытия

Я бы на месте работника, закрыл помещение и позвонил в полицию, сообщив о том, что посторонний проник в помещение...

Молча закрыть и уйти. Тут и базара быть не может. Только идиот может занять очередь не подумав.

Правильно кассиру, никого не предупреждать, а захлопнуть кассу ровно в 18.00, и не её проблемы, кто там что занимал.

Набил бы рожу тому кто кассира за человека не считает.
Как время пришло ровно ...00 доопускается последний клиент тот чьё обслуживание уже начато.
Не хочешь стоять зря в очереди, не занимаей если видешь что не успеешь.

На себя примеряйте и будет проще. Вы кем работаете? У такси раньше была табличка "Окончание работы", а потом "Посадка до..." Именно для защиты вот от таких.

Иногда нужно проявлять человечность и пойти навстречу человеку

Давно очередей не видела.) Но, обычно, заранее говорили, за пол часа до окончания работы, чтобы не занимали больше, а остальных, кто успел, до последнего обслуживали.)

Реально только дебил не понимает, что человеку нужно тоже домой

Я бы все-таки отстоял и добился обслуживания. если конечно есть куда спешить. а если некуда, тогда просто в другое время зайти. Кстати, перед закрытием нет очереди в 20-30 человек. Максимум в 10

Если кассиру заплатят за сверхурочные то обязан а если не заплатят то он тебя пошлет и будет прав