Почему некоторые сотрудники на работе ведут себя слишком борзо, когда их просят новые сотрудники подсказать, помочь?

Бывает пришел новый сотрудник, к примеру в IT - компанию, и ему непонятны многие вещи в работе. Он хочет чтобы ему помогли хотя бы, объяснили. Но постоянные сотрудники деловым тоном отвечают что они заняты. Нет, все понятно, что постоянно срываться и помогать они не могут. Но один то раз можно подсказать новичку, тем более они сами наверняка были на его месте, когда только пришли в фирму? Или у них память коротка и забыли?