Обстановка на работе

Почему продавцы одежды постоянно задают вопросы, "может посмотрите эти?" "Что вы ищите?"

Даже если им сказать, "я хочу посмотреть в спокойствие", всё равно пытаются посоветовать что-то...

Есть же люди, которые хотят минимизировать диалог и не слушать продавцов, что понравится возьмут, что непонятно - спросят!
Заставляют, не будешь спрашивать - штрафы, минус премия.
АЗ
Анатолий Зябрев
62 198
Лучший ответ
Динара ******* А если они навязчивы? Клиент сказал "Хочу посмотреть в спокойствие", нужно же уважать выбор, нет?
Потому что в этом магазине активные продажи и задача продавца именно работать с покупателем. В магазинах, где активных продаж нет, никто из персонала к Вам подходить не будет.
Waiting For Forever
Waiting For Forever
98 189
Меня тоже такие бесят))) Я дико раздражаюсь на них)))))))

Наверное, у них план продаж и менеджер заставляет их так себя вести.
Стремятся повысить вероятность покупки, избежать ситуации, когда покупатель не заметит то, что ему нужно, или не узнает, что оно, на самом деле, есть. Также пытаются склонить к покупке того, кто не уверен, стоит ли ее осуществлять.

Конечно, на самом деле такая стратегия вполне может быть и проигрышной, потому что многих людей отпугивает подобное поведение, их оно, скорее, подтолкнет поскорее уйти или помешает спокойному выбору.
В.
Виталий .
48 360
Эти не профессионалы. Настоящие никогда не беспокоят покупателя вопросами, но рядом.
Елена Зарихта
Елена Зарихта
42 258
чтобы сэкономить общее время
чтобы не оставить человека без внимания
чтобы помочь
одежды много, а продавец уже знает что у него есть и подскажет, что и каких размеров есть в наличии, чтобы покупатели не перерывали весь ассортимент в пустую, чтобы зря не пачкали одежду...
чтобы сориентировать и показать, где именно нужные Вам вещи
чтобы выполнить инструкцию начальства
из вежливости
чтобы повысить шансы на продажу
у каждого свои мотивы
Навязчивый сервис входит в их должностные обязанности.
Николай Дулов
Николай Дулов
14 844
Сама работала продавцом, это не наша назойливость. Я, вообще бы молчать предпочла и чтобы когда человек определится, сам бы подошел. Это все начальство... следят по камерам, штрафуют за неисполнение обязанностей (ходить как попрошайка за всеми... купите ну купите же ! !пожалуйстаааа!!! ПОМОГУуууу.) Болтать надо! Уговаривать! Если будешь молчать то фиг продашь!!!
У продавцов есть определенный регламент данный работодателем. Это их работа - приставать и спрашивать.
хорошо же, мне наоборот нравится, потому что сам я буду долго выбирать, даже размер не смогу подобрать не понимаю в них
Олег Бабч
Олег Бабч
241
Динара ******* Если у тебя есть вопросы по поводу конкретного вещице - то кнш можно попросить рассказать и принести вам нужного размера если есть, но не навязываться, после того, как вас вежливо послали.

Похожие вопросы