помогите... интерактивное тв... все внутри...

при первом запуске и активации интерактивного тв ввожу логин и пароль по 100 раз то с самой приставки, то с карточки и все равно пишут:ошибка активации.неверный логин... что делать??? так смотреть телек хочу...