принтер xerox 3140 не печатает версию прошивки, подскажите что сделать?

заправил и поменял картридж, теперь нужно прошить принтер, но для этого мне нужно знать версию прошивки, нажатие и держание кнопки "стоп" в течении 5-7 секунд не помогает, выходит лишь лист с какой то другой информацией