Товар ненадлежащего качества.

Question

Понимаю что таких вопросов уйма, погуглил и окончательно запутался =) 
 
Просто опишу конкретную ситуацию: 
 
Менее суток назад приобрел цифровой мультиметр. По приходу домой обнаружилось что одна функция не работает (омметр) . 
 
Уверен на 146% что продавец, когда я предъявлю ему товар, полезет в за2пу и будет утверждать что их ларек не меняет товар. 
Хочется просто ткнуть его носом в соответствующий пункт и всё. 
 
Заранее спасибо.

Дмитрий · Accepted Answer

Тыкни его в ст 18 Закона о защите прав потребителей. Скажет что сам сломал, обязан он доказать, если на мультиметр гарантия есть.

Vlad Online · Answer

Если это так, то отдел по защите прав потребителей поможет. 
 
На многие группы товаров, в случае их брака, распространяется гарантия на замену такого же товара или возврат денег в полном объёме.