Товар ненадлежащего качества.

Понимаю что таких вопросов уйма, погуглил и окончательно запутался 🙂

Просто опишу конкретную ситуацию:

Менее суток назад приобрел цифровой мультиметр. По приходу домой обнаружилось что одна функция не работает (омметр).

Уверен на 146% что продавец, когда я предъявлю ему товар, полезет в за2пу и будет утверждать что их ларек не меняет товар.
Хочется просто ткнуть его носом в соответствующий пункт и всё.

Заранее спасибо.

Тыкни его в ст 18 Закона о защите прав потребителей. Скажет что сам сломал, обязан он доказать, если на мультиметр гарантия есть.

Если это так, то отдел по защите прав потребителей поможет.

На многие группы товаров, в случае их брака, распространяется гарантия на замену такого же товара или возврат денег в полном объёме.