Возврат неисправных комплектующих

Покупал в розничном магазине видеокарту, придя домой заметил, что коробка была вскрыта ранее, но не обратил на это особого внимания. Видеокарта не работала. Я рассмотрел ее детально и заметил на болтах сколы, которые можно было оставить только отверткой. т. е. делаем вывод, что кто-то ее разбирал (снимал радиатор) . Также в коробке отсутствует один из шнуров. Напрашивается мысль, что этой видеокартой уже кто-то пользовался и сдал ее обратно в магазин. Подскажите, как мне доказать свою правду и вернуть деньги за нерабочий товар. Если я приду и объясню все как расписал тут, мне просто скажут, что я сам ее разобрал и сломал что-то. Весьма неприятная ситуация получается. Надеюсь на вашу помощь. Спасибо заранее.