маленькая скорость !

3 дня назад подключила интернет от Ростелеком со скорость 1,5Мбит/с, но у меня совершенно нет таковой скорости! не могу открыть фильмы и видио, не то что бы их смотреть, они даже не загружаются !!!подскажите как быть ?