Не отображается внешний HDD в моем компьютере

Windows 7. HDD Verbatim 500 GB. через diskpart в графе "состояние" пишет что нет носителя и не отображает размер. Пробовала сделать его "онлайн" , пишет что объект не найден. Форматировать через diskpart тоже не получается. Что следует делать?
Заранее спасибо.