Да у меня и программ дополнительных нет

Вы с кем диалог ведёте!? В вопросе описывайте проблему, не каждый зайдёт в личный кабинет и просмотрит прежний вопрос! Итак, проблема искажённого звука, но нет посторонних программ, тогда пройдите по пути: Пуск-панель управления-Звук-динамики-Дополнительные возможности-отключить все эфекты.