Купил домкрат месяца 3-4 назад в сети магазинов за рулем. Сегодня хотел перекинуть резину, поддомкратил автомобиль, и через пару минут автомобиль упал на колеса, домкрат погнулся и развалился. Благо колесо не снял и не лез под авто. Соответственно чека не нашел. Вот и назрел вопрос.
Можно и чек не обязателен - я сдавала недавно в Ашане насос для машины - без чека и 2 недели прошли.
Изучите Закон о правах потребителя, задайте вопрос в разделе товары и услуги - тут есть спецы по вопросу. Или на юридический форум.
китай
смотря какие хозяева магазина, правила магазина, работники
Подтверждение нужно.... ну не чек а документы из магазина например
Согласно п. 5 ст. 18 ФЗ РФ "О Защите прав потребителей"
п. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Следовательно, отсутствие чека не является основанием для продавца не выполнить требования покупателя.
Ваше требование в данном случае, может быть:
п. 1 ст. 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
⇢