ВС
Валентина Саратцева

Как доказать факт покупки товара, не имея чека?

Купил джинсы. Сначала они мне дико понравились – и цвет хороший, и сидят хорошо ВРОДЕ. Мне разрешили оставить залог (типа, я забронировал их) , выдали чек (а на нем было написано, сколько я должен доплатить) , который я потерял. Через пару дней и принес недостающую сумма, забрал джинсы, но чек на покупку джинсов с уже ПОЛНОЙ суммой мне не выдали. Не придав этому факту существенного значения, я, довольный покупкой, побрел домой. Примерил ещё раз… Ну не понравились они мне, и всё. С момента покупки не прошло и суток. Хочу вернуть. Товарный вид сохранен, ярлыки – тоже. Но чека нет, продавец спокойно может встать в позу. Как мне доказать, что я купил у них эти джинсы? Я сначала хотел включить в кармане диктофон, и сказать, что я вчера купил у них джинсы с указанием номера модели и цвета, а когда продавец скажет «Да» - тогда-то у меня и появится доказательство того, что я действительно купил эти джинсы.

Ал
Александра

продавец МОЖЕТ оказать вам НЕ по причине отсутствия чека
а по причине ваших требований - ХОЧУ ВЕРНУТЬ !

ибо ЗАКОНА о ВОЗВРАТЕ товара НЕ СУЩЕСТВУЕТ !

есть ЗАКОН об ОБМЕНЕ ( разницу видите ? )

предьявляя требование о ВОЗВРАТЕ сразу минуя требование об ОБМЕНЕ вы тем самым даёте продавцу полное и ЗАКОННОЕ право вам отказать !
если же вы хотите вернуть деньги - то вам СНАЧАЛА нужно предьявить требование об ОБМЕНЕ и уже потом ( сославшись на то что вам более никакой товар НЕ нравится и НЕ походит ) требовать возврата денег !

что касаемо чека - то ЗАКОН оговаривает КАКОЙ способ доказательств вы предоставите продавцу! например привести с собой свидетеля покупки
читайте ЗАКОН и делайте выводы

Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного ЧЕКА или кассового ЧЕКА либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Flower
Flower

В России легче застрелиться. Зачем Путин раскормил русскую "Защиту прав потребителей"?

Ал
Александр

Читай Закон о защите прав потребителей. Там про возврат есть.

Екатерина
Екатерина

может и не взять. это же магазин а не единственный производитель товара

Merei
Merei

приди к нему да замени, им без разницы

Похожие вопросы
Могу ли я получить деньги за товар ненадлежащего качества, не имея гарантийного талона, но есть чек на покупку?
Как доказать оплату за товар?
Можно ли доказать факт изнасилования?
Можно вернуть товар (шапка), спустя месяц после покупки. (Товар новый с чеком. ) Товар новый с чеком.
как доказать факт мошейничества?
является ли товарный чек свидетельством покупки товара без предъявления кассового чека? . .
могу ли вернуть товар если упаковка повреждена а чек есть
Возврат товара надлежащего качества без чека.
как мне доказать факт совместного проживания с матерью на момент смерти,.
Как доказать после покупки фототехники, что в упаковке был товар б/у?