Помогите пожалуйста!!! на планшет не загружаются файлы, вообще никакие. делала сброс, установку стандартных настроек.

Сначала он завис из-за игры, сделала сброс настроек, теперь в интернет заходит, но файлы никакие не загружает, пишет не хватает памяти, хотя памяти 6 гб