Юл
Юлия
Только при взаимодействии с клиентом.
Если не можете сделать анкету-опрос, то нужно просто созваниваться с клиентом и интересоваться его впечетлениями о продукте.
Так как у Вас сфера B2B Вы и так обязаны держать руку на пульсе и как можно чаще общаться с клиентами.