Кравченко
у наших страховых контор могут всё и реально откажут ссылаясь что нет акта осмотра и того сотрудника тоже нет! уволили его.. . а раз нет документа -нет и дела-увы, надо к сожалению всегда проверять и читать договор-ведь исполнение по договору там прописано, вам удачи
как вариант еслиу вас есть акт приема передачи ТС (если машина с салона) можно его приложить в качестве аргумента, что ТС не было повреждено на момент страхования.
виноват тот кто выдавал полис, отказывать в выплате возмещения не имеют права