ОС
Ольга Синенко

Закон о зпп. Можно ли вернуть смартфон? . Сломался впервые, находится на гарантии.

АН
Аликрам Новрузов

В отношении технически сложного товара, в т. ч. и смарфона, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене ...но ТОЛЬКО в первые 15 дней со дня покупки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Источник - п. 1 ст. 18 Закона РФ "О правах потребителей"

АА
Александр Андрусенко

Вернуть нельзя, можно потребовать ремонта.

Похожие вопросы
если сломался телефон на гарантии можно ли его вернуть или обменять?
вернуть планшет по гарантии
Как сломать смартфон, чтобы сдать его по гарантии?
как вернуть планшет по гарантии
Могу через 2 месяца вернуть товар, если он сломался? Чинить по гарантии, нет желания
ЗПП
можно ли вернуть в магазин сломанную кровать по гарантии? пояснения внутри
У меня сломался телефон на гарантии.
у меня такой вопрос. если телефон чинили по гарантии и он снова сломался могу ли я требовать вернуть мне деньги?
Телефон на гарантии - сломался