Черная полоса при сканировании. что делать?

мфу canon mg 5340, с недавних пор, при сканировании появилась узкая черная продольная полоска у края и сверху. Она находится под объектом сканирования.. . переустановка драйверов не помогла, и мфу еще новый.. . может кто сталкивался ?