Можно ли как то наказать тренера или это теперь только мои проблемы?

Мой сын занимается бальными танцами, решили с мамой партнерши отправить детей на турнир в Москву, сами живем в Калининграде, с ними согласился поехать тренер, но сказал, что возьмет с собой свою девушку. Дорогу мы ему оплатили, сняли квартиру, когда они приехали, девушка тренера начала оскорблять детей, вымогать у них деньги, то она симку купила (которая нам не нужна) мы детям звонили на их телефон, то они купили надувной матрас не спросив нас, то она решила, что мы должны оплачивать им еду, причем сумма, предъявленная нам была не маленькая, у нас дети вдвоем питаясь на себя тратили меньше. В день турнира, тренер бросил их на турнире одних (турнир начался в 8 утра и дети пришли домой в 10 вечера) , дети несовершеннолетние, возвращались одни, в незнакомом городе на квартиру, пришли, а тренер со своей девушкой ушли гулять, дети стояли под дверьми. Когда они вернулись, наорали на детей, партнершу довели до истерики, обзывая малолетней сукой и т. д. , девушка тренера схватила ее за пиджак, начала трясти и порвала ее, дети позвонили нам, сказали, что в этой квартире не остануться, взяли такси и поехали ночью на другой конец Москвы к родственникам, по приезду тренер встреч избегает, исключил детей из танцевального клуба в одностороннем порядке, приезжали его друзья с угрозами, когда заикнулась о возврате денег, а сумма для меня не маленькая, я одна воспитываю двоих детей, могу ли я как то призвать его к ответу? Куда идти и куда жаловаться?