Друзья, помогите! месяц назад купила новые картриджи к принтеру HP, печатал прекрасно, не возникало проблем

но вот пару дней назад начал писать, что несовместимый картридж... не знаю, что делать ((( в инете следовала инструкциям, прочистила контакты, бесполезно ((( может кто знает в чем причина и как ее устранить? (