здравствуйте! прошу помочь мне, если вам не сложно.

У меня пропал звук на планшете prestigio multipad 7.0 ultra+ с утра он еще был, а когда я решила поиграть в приложение обнаружила что звука нет. в настройках все есть, везде стоит, будто звук есть и на полную громкость. в наушниках работает, без них нет. сбросила все настройки до заводских-не помогло. перезагрузки так же не помогали. что делать?