Сгорело половина техники в квартире. Все это произошло из за какой то нулевой фазы, я не знаю чего то с ней случилось. Так вот, нужна статья, которую указать в претензии. Помогите уж пожалуйста.
Акт составлен.
Ответ на ваш вопрос - в составленном акте (в нем указан виновник и причины) . Что делать? 1. - обратиться в мастерскую по ремонту оборудования, имеющей разрешение на данный вид деятельности и получить от них справки (о стоимости ремонта) и причине выхода из строя оборудования, т. е из-за повышенного питающего напряжения; 2. Письменно (в 2-х. экз. один экз. с отметкой о приеме оставить себе) обратиться к виновнику «торжества» ( см. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin... п. 31.к) ) : - а) при способе управления МКД - УК или ТСЖ в обслуживающую организацию, о добровольном (до судебном порядке) возмещению нанесенного ущерба. К заявлению приложить копии : - акта и справки из ремонтной мастерской. При не получения ответа или отписки обращаетесь в прокуратуру и далее в суд. – б) при непосредственном способе управления МКД (или при проживании в частном жилом помещении) – аналогично в энергосбытовую организацию. Вам для информации - Питающее напряжение должно соответствовать требованиям технических регламентов и иным обязательным требованиям (ГОСТ 13109-97) http://www.docload.ru/Basesdoc/6/6806/in... --номинально допустимое отклонение напряжения, которое составляет±5 и ±10 % ( от установленного номинального 220В) . Внимательно прочтите раздел -XVI. Ответственность исполнителя и потребителя. (ПП№354) п. п. 149-155, а также 157. При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в следующих случаях: д) если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации. Удачи!
Нулевая фаза шина (кабель) перегорела. Она общая на разные фазы. Не станет нуля, вместо 220 вольт напряжение повысится до 380 (на деле 380v будет на две квартиры, но напряжение делится в зависимости от сопротивления нагрузок) . Наверняка у соседей похожая история, с ними и обсудите о возмещении ущерба по халатности управляющей компании.
Нулевой фазы не бывает . При обычной разводке, по лестнице, идут три фазы и ноль ...
Вы пишите как есть, а статья сама найдется. Вот кому, сказать не могу.
Нарушение прав потребителя.
Объясняю на пальцах. У вас перегорел нулевой кабель. И вы вместо фазного напряжения 220В получили линейное 380В. От этого у вас все и сгорело.
Нужна оценка ущерба. Подаете в суд заявление о его компенсации вам управляющей компанией, решение получаете, и на эту сумму вам будет вычет из квартплаты.
⇢